Trust88 mengambil privasi anda dengan serius. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak anda sebagai pemain Malaysia terhadap maklumat peribadi anda.
Komitmen Kami
Enam tunjang utama yang menjadi asas kepada cara trust88 mengendalikan dan melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan trust88 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi dalam talian.
Trust88 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk mengendalikan platform dan perkhidmatan anda.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi keperluan undang-undang. Tiada data tambahan dikumpul melebihi apa yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan trust88 kepada anda.
Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda di trust88 — termasuk hak untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Butiran pembayaran anda — sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX — diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dienkripsi. Trust88 tidak menyimpan maklumat kad atau akaun bank anda secara penuh dalam sistem kami.
Dalam kejadian yang tidak dijangka berlakunya insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, trust88 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel yang didaftarkan, mengikut amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Baca juga Terma & Syarat kami.
Terma & Syarat →Dokumen Rasmi
Selamat datang ke Dasar Privasi trust88. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana trust88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform trust88 — termasuk pemain berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, dari pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL hingga ke kasino live, loteri, roulette dan semua produk lain di trust88.
Trust88 adalah platform pertaruhan dan hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino live, slot, loteri, roulette dan produk hiburan digital lain. Sebagai pengendali platform yang bertanggungjawab, kami mengiktiraf bahawa kepercayaan ahli kami bergantung bukan sahaja kepada keadilan permainan dan kepantasan pembayaran — tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat yang mereka percayakan kepada kami.
Dasar Privasi ini merupakan komitmen bertulis trust88 kepada setiap ahli Malaysia kami. Ia menerangkan dengan jelas:
Dasar ini merangkumi semua titik interaksi antara anda dan trust88 — termasuk laman web, platform mudah alih, komunikasi e-mel, live chat, WhatsApp dan sebarang saluran perkhidmatan lain yang kami sediakan.
Trust88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual terperinci jenis data yang dikumpul dan tujuannya:
| Jenis Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Malaysia | Wajib |
| Maklumat Akaun | Nama pengguna, kata laluan (dienkripsi), sejarah log masuk | Wajib |
| Data Kewangan | Sejarah deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), jumlah transaksi | Wajib |
| Data Aktiviti Pertaruhan | Sejarah taruhan, jenis permainan, kemenangan dan kekalahan, had yang ditetapkan | Wajib |
| Data Peranti & Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, resolusi skrin | Wajib |
| Data Penggunaan | Halaman dilawati, masa sesi, klik dan interaksi dalam platform | Pilihan |
| Komunikasi | Rekod live chat, e-mel, pertanyaan sokongan pelanggan | Situasi |
Kami juga mungkin mengumpul maklumat tambahan semasa proses pengesahan identiti (KYC) seperti salinan MyKad, bukti alamat atau dokumen sumber dana apabila diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau sebelum memproses pengeluaran bernilai besar.
Trust88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu:
Trust88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih:
Trust88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber bertaraf tinggi untuk memastikan data anda dilindungi dari setiap ancaman yang mungkin. Langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Keselamatan maklumat kewangan anda adalah keutamaan mutlak di trust88. Berikut adalah cara kami mengendalikan data berkaitan pembayaran:
Trust88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Fungsi | Status |
|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan memastikan kesinambungan permainan | |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa, tema paparan dan pilihan peribadi anda | |
| Kuki Keselamatan | Mengesan percubaan akses tidak sah dan melindungi akaun daripada serangan CSRF | |
| Kuki Analitik | Mengumpul data penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan platform (tiada maklumat peribadi dikongsi) | |
| Kuki Prestasi | Membantu kami memahami halaman dan ciri yang paling kerap digunakan untuk mengoptimumkan prestasi |
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi asas platform trust88 termasuk kemampuan untuk log masuk dan bermain. Kuki pilihan boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi teras platform.
Sebagai ahli trust88 yang merupakan pemain Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat tersebut dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data, anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda buat sementara.
Trust88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda secara individu.
Platform trust88 adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dan individu di bawah umur dengan sangat serius dan mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh mereka yang berumur di bawah had minimum.
Trust88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam perlindungan privasi yang kami tawarkan. Apabila perubahan dilakukan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform trust88 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda di trust88, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Trust88 komited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dengan teliti dan dalam tempoh yang munasabah. Kami menganggap setiap pertanyaan tentang data peribadi dengan serius sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap kepercayaan ahli.
Hak Anda
Trust88 menyediakan pelbagai cara untuk anda mengawal data peribadi anda secara langsung melalui platform atau dengan menghubungi pasukan kami.
Kemas kini maklumat peribadi, tukar kata laluan dan urus keutamaan privasi anda terus dalam akaun trust88.
Minta salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca. Hubungi sokongan dengan e-mel bertanda "Permintaan Data".
Berhenti terima e-mel pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam setiap e-mel atau tetapan akaun.
Minta pemadaman akaun dan data anda melalui sokongan pelanggan. Data akan dipadam mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Soalan Lazim
Lebih 500,000 pemain Malaysia mempercayai trust88 untuk pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menghormati privasi mereka. Daftar percuma hari ini dan sertai komuniti kami.